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ICE implementa modalidad prepago en su servicio eléctrico

El ICE ofrece servicio eléctrico prepago a partir del 1 de julio. ️ ¿Quieres saber cómo funciona?

**San José, 4 de junio de 2024** — El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) ha anunciado la implementación de un nuevo servicio eléctrico prepago dirigido al sector residencial. A partir del 1 de julio, los clientes con medidores inteligentes AMI instalados podrán disfrutar de esta modalidad, que ofrece mayor flexibilidad y control sobre el consumo de energía.

Beneficios del servicio prepago

– **Administración personalizada:** Los usuarios podrán comprar energía con antelación y consumirla según sus necesidades particulares. Esto permite un mayor control sobre el gasto eléctrico.

– **Traslado voluntario u obligatorio:** Los clientes pueden optar por el cambio a la modalidad prepago de forma voluntaria. Además, aquellos con morosidad reincidente, fraude o alteraciones en el medidor serán trasladados automáticamente.

– **Tarifas iguales:** La tarifa en el servicio prepago es la misma que en el servicio tradicional. No hay variaciones en el costo.

Proceso de traslado y reconexión

– **Traslado voluntario:** Antes de solicitar el cambio, el cliente debe estar al día con los pagos. El depósito de garantía del servicio tradicional se convertirá en saldo para el cliente, y la activación del prepago será inmediata. Si no se alimenta la cuenta durante tres meses consecutivos, se desconectará automáticamente.

– **Regreso al servicio tradicional:** Si el usuario desea volver al servicio tradicional, deberá esperar al menos seis meses. La reconexión se realizará de forma remota y sin costos adicionales.

– **Morosidad reincidente:** Se considera reincidente si hay cuatro suspensiones en los últimos 12 meses. El cliente debe llegar a un acuerdo de pago antes de ser trasladado al prepago. Después de 18 meses en esta modalidad, puede regresar al servicio tradicional.

Detalles adicionales

– **Tarifas y cargos:** El monto mínimo de recarga es de ₡3.000, y el máximo es de ₡25.000. El saldo no vence al final del mes. Cada primero de mes se descontarán ₡3.000 como cargo fijo. Si se agota el saldo, el servicio se desconectará automáticamente.

– **Recargas:** Las recargas prepago se pueden realizar en las agencias del ICE en todas las provincias y en las plataformas del Banco Nacional.

Para verificar si cuentan con un medidor inteligente, los clientes pueden llamar al 8000-ICELEC (8000-423532), escribir a icelec@ice.go.cr o visitar cualquier agencia del Instituto.

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Por Noticias Fortuna CR

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